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Prévia do Áudio

O atendente quer ver sua tela

Para ajudar você mais rápido, ele pediu para ver o que está na sua tela.

Sua tela está sendo compartilhada00:00
✏️ Marcações do atendente na sua tela

Você está compartilhando sua tela

Agora é só ir até a janela ou programa que quer mostrar. O chat flutuante acompanha você por cima dos outros programas.

✅ O atendente só vê — ele não controla seu computador
✏️ Se ele desenhar na sua tela, as marcações aparecem aqui
💬 Converse, envie áudio, fotos e arquivos pelo chat ao lado
Tela do atendenteVocê está apenas assistindo · o atendente não acessa seu computador
Aguardando…

🖥️ O atendente pediu acesso remoto

Com o acesso remoto ele poderá ver sua tela e controlar mouse e teclado para resolver o problema. Você acompanha tudo e pode encerrar quando quiser.

🔒 Só aconteça se você confiar neste atendimento. Nada é liberado sem você informar o ID e a senha do seu RustDesk.
1
Abra o RustDeskAinda não tem? Baixe e abra (não precisa instalar).⬇️ Baixar RustDesk
2
Conecte ao servidor da empresaNo RustDesk: ⋮ → Rede → desbloquear → "Importar configuração do servidor".
Preencher manualmente
3
Copie o ID e a senha que aparecem no RustDeskEstão na tela inicial do programa, em "Seu ID" e "Senha temporária".
Acesso remoto liberado